浙江省机场集团有限公司

追回高价值货物杭州机场物流公司获赠锦旗

2024-03-14

3月13日，杭州齐宇货运代理有限公司负责人邱先生向杭州机场物流公司进港部赠送写有“情系客户急人所急专业服务尽心高效”的锦旗，对工作人员助其追回高价值仪器，挽回损失表示由衷的感谢。

3月8日中午12点左右，物流公司进港部“货小二”专线接到齐宇货代工作人员求助电话，反映3月5日HU7433航班货物在装车回场后发现少了一件，表示该货物生产用仪器，不仅经济价值高昂，且对工厂生产起关键作用，如找不回货物，货代公司将面临高额赔偿和商誉的损失。

接到求助后，进港部工作人员在齐宇货代工作人员了解了货物外包装和收货信息后，火速查询5日该航班货物处理的文件、分拣及交付情况，确定该航班没有异常少件情况，双方交付时件数正确。通过调取提货平台多个摄像头资料，通过翻阅大量监控资料，判断该货被同一时间在相邻场地的装车的快递公司错装。

最终，工作人员联系该快递公司提货负责人协助寻找，3月10日错提货物被找回。经分析，由于该件货物前方站收运时未发现并清理货物外包装老旧标签，贴有该快递公司标签，且提货时该货物与快递公司的货物拖斗相临，导致错提。（高佳丽）